Интернет, заключение договоров, ведение переговоров, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, бронирование авиабилетов, оформление виз, бронирование туров, деловой этикет, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, составление отчетности, проведение тестирования, подготовка кабинета к приему, проведение интервью, работа с клиентами, туроператоры, туристические направления, формирование команды проекта, количественные исследования, качественные исследования, ведение переговоров, работа с клиентами, уверенный пользователь пк, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков
Асс ист ент у пр авляющ их парт н? ?р ов
Psychea
Мос ква
- Ор ганизац ия вх одящ их и исх одящ их звонков ру ководит елей компании.
- Уч иты вать и р ас пр еделять посту пающую инф ор мац ию, по вопр ос ам ру ководст ва компанией, с воевр еменно пер едавать доку менты, с ообщ ения и инф ор мац ию ру ководст ву.
- Осущ ест вление т ех нич ес кой помощ и ру ководст ву ( копир ование, печ ать, с канир ование).
- Планир ование и ведение р абоч его гр аф ика ру ководит елей&# 58; ор ганизац ия внеш них и внутр енних встр еч, т елеф онных пер еговор ов, с обес едований.
- Ведение т елеф онной и инф ор мац ионной базы для ру ководит елей ( конт акты клиент ов).
- Ор ганизац ия пр иема пос ет ит елей&# 58; заказ пр опус ков, с опр овождение пос ет ит елей, отс леживание с ост оя ния оф ис а и пер еговор ных комнат до и пос ле пр иема клиент ов (ч ист от а, отсутст вие лиш них доку мент ов, налич ие канц елярс ких пр инадлежност ей и их фу нкц иональ ность).
- Осущ ест вление р аботы по эфф ект ивному и ку льтур ному обс лу живанию пос ет ит елей оф ис а, с озданию для них комф орт ных ус ловий.
- Отс леживание посту пления доку мент ов, корр ес понденц ии для ру ководст ва, с воевр еменно их пер едавать.
- Осущ ест вление получ ения и от пр авки вх одящ ей и исх одящ ей корр ес понденц ии ( доку менты, пись ма, ф аксы, пись ма по э лектр онной почт е).
- Сост авление и р едакт ир ование деловых пис ем для ру ководст ва.
- Контр олир оль с охр анност и доку мент ов и мат ер иаль ных ц енност ей.
- Соблю дение конф иденц иаль ност и, не р азглаш ать тр еть им лиц ам инф ор мац ию, получ енную в пр оц есс е р аботы.
- Коор динир ование р аботы водит елей ру ководст ва ( коор динац ия маршрут ов, оповещ ение водит елей о вых оде ру ководст ва из здания, коор динац ия замещ ения водит елей).
- Ор ганизац ия поездок и командир овок ру ководст ва ( осущ ест вление визовой поддер жки, бр онир ования гост иниц, ор ганизац ия тр ансф ер а, пр огр аммы поездок и т. п.).
- Ор ганизац ия пр иезда парт нер ов и клиент ов из дру гих гор одов ( бр онир ования гост иниц, ор ганизац ия тр ансф ер а, пр огр аммы мер опр ият ий и поездок и т. п.).
- Ор ганизац ия пр аздников/ кор пор ат ивны е мер опр ият ия, дни р ождения с отру дников ( вы бор и поку пка подар ков, заку пка необх одимых мат ер иалов для оф ор мления оф ис а/р абоч его мест а)
2017, декабрь - 2018, март, 3 мес
Помощ ник ру ководит еля
Рагнелия
Мос ква
- ведение доку мент ообор от а компании( вх одящ ая/ исх одящ ая корр ес понденц ия,э лектр онны й доку мент ообор от)
- ведение базы клиент ов ( в э лектр онном виде)
- Travel поддер жка ру ководит еля
- осущ ест вление подбор а перс онала ( по необх одимост и)
- подгот овка мат ер иалов для ор ганизац ии бес ед с кандидат ами
- взаимодейст вие с пр оизводст вом( контр оль ис полнения заказа в назнач енны е ср оки)
- инф ор мир ование клиент ов о гот овност и заказа
- ведения отч ет ной доку мент ац ии( доп.с оглаш ения, акты,сч ет а,т ех. пас порт а)
- поль зование оф ис ной т ех никой, ср едст вами с вя зи;
- р абот а в т екст овом р едакт ор е, э лектр онных т аблиц ах( Word, Exel)
- ос новы делопр оизводст ва;
- контр оль ис полнения договор ов.
2014, декабрь - 2017, ф евр аль, 2 года 2 мес
главны й с пец иалист
Минист ерст во обр азования и нау ки Улья новс кой област и
Улья новс к
- Ор ганизац ия мер опр ият ий в р амках деят ель ност и Минист ерст ва обр азования и нау ки Улья новс кой област и
- Ор ганизац ия вы ездных пр овер ок в р айоны пр едст авит елей р азлич ных ведомст в
- Доку мент ообор от
- Бр онир ование гост иниц, ж/ д и авиа билет ов
- Встр еч а и с опр овождение деллегац ий
- Сопр овождение уч аст ников (сту дент ов) для уч аст ия в конкурс ах и мер опр ият иях, как пр едст авит ель Минист ерст ва обр азования и нау ки Улья новс кой област и
2014, август - 2014, декабрь, 4 мес
менеджер по тур изму
Росс Тур, Тур ист ич ес кая компания
Улья новс к
- обс лу живание клиент ов, общ ение с клиент ами по т елеф ону и в оф ис е пр одаж
- консу льт ац ии клиент ов по от дыху, от еля м, пля жам, дост опр имеч ат ель ностя м и ц енам на туры
- подбор тур ов ч ер ез поис ковы е с ист емы
- бр онир ование тур ов на с айт ах тур опер ат ор ов
- оф ор мление договор ов
- ч ет кое ис полнение р егламент ов и инстру кц ий компании
- знание кур орт ов, от ель ной базы
- акт ивность
- комму никабель ность
2013, ноя брь - 2014, ф евр аль, 3 мес
Агент по р егистр ац ии и пр иему багажа
S7 Airlines
Мос ква
- Регистр ац ия, оф ор мление багажа и руч ной клади к пер евозке на р ейс;
- Инф ор мир ование о налич ие на р ейс е пасс ажир а, недопущ енного к полету, или о пр едост авлении багажа для дополнит ель ного дос мотр а;
- Пр и? ? м и пер едач а опер ат ивной инф ор мац ии по р ейс ам